Délais & horaires de gestion des incidents

Notre service client est opérationnelle en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, offrant ainsi une accessibilité constante aux utilisateurs. Les canaux de communication comprennent 6 groupes WhatsApp ainsi qu'un numéro direct accessible en permanence. Cette disponibilité ininterrompue témoigne de notre engagement envers une réponse rapide et efficace aux préoccupations des citoyens et des parties prenantes locales.